La stratégie marketing haut de gamme est une stratégie qui vise à développer des produits et services de qualité supérieure. Cette stratégie est utilisée par les entreprises qui souhaitent se différencier de la concurrence, en proposant des produits et services d’exception. Elle permet également d’augmenter le chiffre d’affaires et le bénéfice de l’entreprise. Dans cet article nous allons voir comment mettre en place une stratégie marketing haut de gamme, en détaillant les étapes à suivre pour réussir.
Sommaire de l'article
La nouvelle tendance du marketing haut de gamme en France
Le marketing haut de gamme est un nouveau concept qui fait de plus en plus d’adeptes. Cette stratégie consiste à se rapprocher des consommateurs et à leur proposer des produits ou des services de qualité supérieure. Ce type de marketing est utilisé par les entreprises qui souhaitent se démarquer et s’assurer une place importante sur le marché.
Le marketing haut de gamme peut être utilisé pour tout type d’activité, mais il a tendance à être privilégié par les grandes marques internationales, comme Apple, Louis Vuitton ou encore Nespresso.
Les marques qui cherchent à se développer ont donc tout intérêt à opter pour ce type de stratégie commerciale.
L’objectif du marketing haut de gamme est d’attirer l’attention des consommateurs et de les fidéliser grâce aux prix élevés que certains produits peuvent coûter, afin qu’ils deviennent des clients réguliers. Selon la société Kantar TNS (Kantar Millward Brown), le secteur du luxe a connu une croissance annuelle moyenne impressionnante depuis 2010 : + 3 % en 2014 (contre – 0,7 % pour le reste du secteur). Aujourd’hui, on assiste à la création d’une vraie demande autour du luxe : les jeunes générations veulent acheter moins mais acheter mieux ; elles veulent prendre soin d’elles sans renoncer au confort et aux loisirs ; elles choisissent difficilement entre plusieurs biens/services car elles ne savent pas exactement ce dont elles ont envie. Dans ce contexte favorable au luxe, certaines marques ont su tirer profit du filon en proposant des produits innovants ou en offrant une expérience client exceptionnelle.
L’importance de la stratégie marketing haut de gamme dans les entreprises françaises
La France est l’une des économies les plus puissantes d’Europe et du monde. Cependant, le pays souffre d’un déficit d’image vis-à-vis de ses clients étrangers et avec la mondialisation, il devient de plus en plus compliqué pour les entreprises françaises de se faire une place sur le marché international.
Il est donc important pour elles de mettre en place une stratégie marketing efficace afin de se démarquer.
La stratégie marketing haut de gamme permet aux entreprises françaises d’attirer des talents internationaux et ainsi, augmenter leur compétitivité.
La stratégie marketing haut de gamme consiste à proposer à sa clientèle un service personnalisé qui répond à tous ses besoins, quel que soit son niveau social ou financier.
Le premier avantage de cette stratégie est qu’elle permet aux entreprises françaises d’accroître la satisfaction client en répondant au mieux à ses attentes. Grâce à cela, elles seront reconnues comme étant une marque qui propose un service irréprochable.
Les entreprises doivent prendre conscience que la clé du succès repose sur la qualité du produit ou du service offert au client final.
Il est important que l’entreprise maîtrise parfaitement son domaine afin d’offrir un service optimal et irréprochable. Cela permettra aux consommateurs finaux d’être satisfaits tout en respectant l’environnement et en favorisant le recyclage des matières premières utilisés pour leur fabrication.
Les avantages du marketing haut de gamme pour les entreprises françaises
Le marketing haut de gamme est un concept qui s’adresse aux entreprises et aux marques à la recherche d’une meilleure rentabilité. Cette stratégie marketing se définit comme étant une méthode basée sur le prestige, l’exclusivité et la rareté.
Le marketing haut de gamme fait référence au luxe et à l’ultra-luxe.
Les consommateurs français ont une préférence marquée pour les produits haut de gamme, notamment en matière de biens vestimentaires (vêtements, chaussures, parfums), de biens d’ameublement (cuisine équipée), ou encore des loisirs (parcs d’attraction).
La majorité des consommateurs français ont tendance à privilégier les produits haut de gamme pour diverses raisons :
- La qualité du produit
- La provenance du produit
- L’image voulue par le fabricant ou le distributeur
Les inconvénients du marketing haut de gamme pour les entreprises françaises
Le marketing haut de gamme n’est pas un concept nouveau. Cependant, les entreprises françaises se montrent souvent réticentes à l’idée d’investir dans le marketing haut de gamme. Pourquoi? Tout simplement parce que les entreprises françaises ont tendance à privilégier une stratégie de distribution plus classique et moins coûteuse, même si cette dernière est en partie responsable des échecs commerciaux. On peut affirmer que la plupart des sociétés françaises sont axées sur la satisfaction du client et sa fidélisation par le biais de services traditionnels. En effet, la plupart des secteurs d’activité mettent l’accent sur les produits ou services qu’elles proposent et sur leur positionnement tarifaire. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise française basée sur un service ou un produit dont personne ne veut, alors il sera difficile de vendre votre offre puisque vous devrez faire face à une concurrence rude.
Il est donc important pour les entreprises françaises qui souhaitent se développer à l’international, en particulier celles qui souhaitent investir durablement au Benelux, de prendre conscience du fait qu’elles doivent changer leur manière d’opérer afin de pouvoir attirer les clients et maintenir leur engagement vis-à-vis de votre marque.
La solution ? Se concentrer sur un public cible spécifique Les entreprises doivent commencer par se concentrer sur une population cible spécifique afin de bien comprendre ce que recherchent ces personnes et comment elles peuvent satisfaire leurs besoins en consommant vos produits ou services (votre « gagne pain »).
Les outils du marketing haut de gamme les plus utilisés en France
Le marketing haut de gamme ne se résume pas à la vente des produits et services haut de gamme. Pour réussir dans ce domaine, il faut savoir élaborer une stratégie marketing efficace. Une stratégie marketing qui s’appuie sur les outils du marketing haut de gamme peut vous permettre d’atteindre vos objectifs.
Les outils du marketing haut de gamme les plus utilisés en France ? Le mailing papier est un outil très efficace pour diffuser l’information vers une large cible.
Il permet notamment aux entreprises de communiquer directement avec leurs prospects et clients, sans passer par la case téléphone ou le courrier électronique. Ce canal reste apprécié des Français qui préfèrent recevoir des informations via ce support plutôt que par mail ou SMS. Par ailleurs, le mailing papier offre l’avantage d’être très peu coûteux et facile à mettre en place grâce à son caractère manuel (pas besoin d’une machine).
Le flyer est un support publicitaire qui permet aux entreprises de toucher un public potentiellement intéressé par leur offres commerciales ou promotionnelles. Cet objet publicitaire peut être distribué gratuitement au grand public ou bien être envoyé directement chez les particuliers par voie postale pour une campagne publicitaire plus ciblée.
Le flyer est souvent imprimable recto verso afin d’optimiser sa surface utilisable tout en limitant les dépenses liées au coût du papier et à l’encre nécessaire pour sa fabrication.
L’affichage mobile permet aux entreprises de communiquer sur des opérations ponctuelles (promotionnelles) ou permanentes (de fidélisation).
Les différentes approches du marketing haut de gamme en France
Pourquoi se lancer dans le marketing haut de gamme ? Parce que c’est une stratégie qui répond à un besoin, celui des clients les plus exigeants.
Le marketing haut de gamme est une approche moderne du service client, et il s’intègre parfaitement dans la tendance actuelle vers le sur-mesure.
Il permet de proposer aux clients des services personnalisés, ce qui représente un avantage certain pour les entreprises en quête de différenciation par rapport à la concurrence.
Les principaux atouts du marketing haut de gamme ? En choisissant cette approche commerciale, vous pouvez :
- Créer et fidéliser une clientèle aisée
- Proposer des services spécifiques adaptés aux besoins très particuliers de votre clientèle
- Augmenter vos chances d’obtenir un retour sur investissement
Marketing haut de gamme : quel avenir pour les entreprises françaises ?
Le marketing haut de gamme est un secteur qui tend à se développer en France, notamment grâce à une demande croissante des consommateurs. Ce marché est porté par le développement du luxe et des produits de niche.
Le marketing haut de gamme peut être vu comme une stratégie commerciale qui repose sur l’innovation et la qualité, elle consiste à proposer aux clients un produit ou service unique. Dans ce contexte, les entreprises doivent faire preuve d’imagination et d’innovation pour répondre aux besoins croissants des consommateurs. Pour répondre aux attentes des clients de plus en plus exigeants, il faut savoir que les entreprises doivent mettre en place une stratégie marketing adaptée et innovante afin d’attirer l’attention du public ciblé. Aujourd’hui, la concurrence est rude sur le marché du luxe car les concurrents ne cessent d’affluer vers ce secteur très rentable et très prisé par les Français.
Les entreprises françaises sont donc confrontées à plusieurs problèmes dont celui de la compétitivité mais aussi le manque de visibilité face au fort développement du marché asiatique ( Chine, Japon). Comment faire face à cette situation ?
- Cibler des niches spécifiques
- Se focaliser sur le segment premium
- Proposer un produit difficilement imitable
Le marketing haut de gamme est une stratégie qui consiste à proposer des produits plus chers et/ou des services plus coûteux. Il s’agit d’un concept assez courant, notamment pour les produits de luxe. Cette stratégie permet d’attirer une clientèle aisée et de réaliser un chiffre d’affaires important. Toutefois, il est nécessaire de bien connaître son marché et sa clientèle afin de ne pas se retrouver avec un produit ou un service inadapté au marché.